Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2026I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dell’assistente conversazionale Fix Anna (il “Servizio”, “Fix Anna”, “Bot”). Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.1. Fornitore del ServizioIl Servizio è gestito da:Laneira Ltd
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Sito web: https://it.fixanna.comEmail di contatto: [email protected]2. Descrizione del ServizioFix Anna è un assistente basato su intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti a comprendere, analizzare ed esplorare le possibili cause di problemi domestici e relativi agli elettrodomestici.
Il Servizio può richiedere informazioni quali descrizioni scritte, foto o video per fornire risposte contestuali.Fix Anna fornisce esclusivamente assistenza informativa ed educativa.Il Servizio non:Effettua ispezioni fisicheFornisce consulenza professionale, certificata o garantitaSostituisce tecnici qualificati, elettricisti, idraulici o le istruzioni dei produttori3. Nessuna Consulenza ProfessionaleTutte le informazioni fornite da Fix Anna hanno esclusivamente finalità informative generali.L’utente riconosce e accetta che:Le risposte generate dall’AI possono essere incomplete, inesatte o non aggiornateLe riparazioni domestiche possono comportare rischi per la sicurezzaL’utente rimane pienamente responsabile delle proprie azioniSi raccomanda sempre di consultare un professionista qualificato per problemi che riguardano sicurezza, elettricità, gas, acqua o strutture.4. Requisiti di IdoneitàPer utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 18 anni oppure disporre del consenso di un genitore o tutore legale.5. Pagamenti e Funzionalità a PagamentoAlcune funzionalità del Servizio possono richiedere il pagamento di un corrispettivo.I prezzi e le condizioni di accesso sono mostrati prima dell’acquistoI pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (ad esempio Stripe)Laneira Ltd non conserva i dati completi delle carte di pagamentoSalvo quanto richiesto dalla legge applicabile, i pagamenti non sono rimborsabili.6. Responsabilità dell’UtenteUtilizzando il Servizio, l’utente accetta di:Fornire informazioni accurate per quanto a sua conoscenzaUtilizzare il Servizio in modo lecito e responsabileNon utilizzare il Servizio per scopi illegali, dannosi o abusiviL’utente comprende che il Servizio dipende dalle informazioni fornite e che dati errati possono generare risposte errate.7. Proprietà IntellettualeTutti i diritti relativi al Servizio, inclusi software, prompt, marchi e contenuti, appartengono a Laneira Ltd.È vietato copiare, distribuire, rivendere o effettuare reverse engineering del Servizio senza previa autorizzazione scritta.8. Limitazione di ResponsabilitàNella misura massima consentita dalla legge:Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”Laneira Ltd non è responsabile per danni diretti o indiretti, perdite, lesioni o costi derivanti da:L’utilizzo del ServizioL’affidamento su risposte generate dall’AIDecisioni o azioni intraprese sulla base delle informazioni fornite9. Sospensione e CessazioneLaneira Ltd può sospendere o interrompere l’accesso al Servizio qualora:I presenti Termini vengano violatiVengano rilevati abusi o utilizzi impropriCiò sia richiesto dalla legge o dalle politiche delle piattaformeL’utente può interrompere l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento.10. Legge ApplicabileI presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Cipro.
Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Cipro.11. ContattiPer domande o assistenza, contattare:
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